🚚 Cobertura y Tiempos de Entrega

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los tiempos estimados de entrega son:

• Ciudad de México y Área Metropolitana: 8 a 20 días hábiles
• Ciudades principales: 8 a 20 días hábiles
• Zonas rurales o de difícil acceso: 8 a 20 días hábiles

💰 Costos de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación y el peso del pedido.

• Los costos pueden variar dependiendo del destino y del transportista disponible.
• Promociones de envío gratis podrán estar disponibles en fechas especiales.

📋 Proceso de Envío

• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación de pago.
• Una vez despachado, recibirás un correo con el número de rastreo.
• Puedes rastrear tu pedido directamente en el sitio de la paquetería asignada.

📍 Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa al momento de realizar el pedido. Merca Fácil no se hace responsable por retrasos o extravíos ocasionados por datos incorrectos proporcionados por el cliente.

📦 Paquetes Dañados o No Entregados

• Si tu paquete llega dañado, toma fotos del estado en que llegó y contáctanos de inmediato.
• En caso de no recibir tu pedido en el tiempo estimado, contáctanos para hacer seguimiento con la paquetería.